von Sebastian | Jul 31, 2015 | Kundenbeziehungen
Der Beitrag „Kunden müssen, Fans wollen!“ ist der dritte Teil der Serie „Kundenbeziehungsmanagement“. Bereits erschienen sind die Artikel „Der Kunde, das unbeliebte Wesen“ und „Kunde und Verkäufer, eine Partnerschaft auf...
von Sebastian | Jul 29, 2015 | Gedanken vor Projektstart
Im Marketing stellt sich IMMER die eine Frage: Welche Inhalte sollen verwendet werden, um die Empfänger zu begeistern? Egal, welche Technik zum Einsatz kommt: Ob Segmentierung, Zielgruppenmarketing, Fokus auf Vermeidung von Streuverluste, 1:1 Marketing, usw. Es ist...
von Sebastian | Jul 27, 2015 | 1:1 Marketing Automation
Vor einer Woche ist mein Artikel „Personalisiertes Marketing im Handel – Teil 1: Produkte“ erschienen. Bevor Sie mit diesem Artikel einsteigen, lesen Sie bitte Teil 1. Klicken Sie hier, um zum ersten Teil zu gelangen und nochmals nachzulesen. Unter...
von Sebastian | Jul 24, 2015 | Kundenbeziehungen
Herzlich Willkommen im zweiten Teil meiner Reihe „Kundenbeziehungsmanagement“. Nach der „König Kunde“-Strategie (siehe „Der Kunde, das unbeliebte Wesen“) sind Verkäufer und Kunde niemals gleichberechtigt. Der Verkäufer ist immer...
von Sebastian | Jul 22, 2015 | Gedanken vor Projektstart
Half the money I spend on advertising is wasted, and the trouble is, I don’t know which half. Dieses Zitat, das ich bereits im Artikel „Status Quo 1:1 Marketing – Eine Analyse“ bemüht habe, zeigt, dass Streuverluste im Marketing bereits zu Henry Fords Zeit...
