Im Kundenbeziehungsmanagement von 0 auf 100!

Kundenbeziehungsmanagement oder CRM – das klingt nach einem technischen System, das Ihnen dabei hilft, Kundendaten zu verwalten. Was aber, wenn Sie Ihre Kundendaten technisch voll im Griff haben, Ihnen bei Ihren Kunden dafür die Ideen ausgehen? Um die...