von Sebastian | Jul 24, 2015 | Kundenbeziehungen
Herzlich Willkommen im zweiten Teil meiner Reihe „Kundenbeziehungsmanagement“. Nach der „König Kunde“-Strategie (siehe „Der Kunde, das unbeliebte Wesen“) sind Verkäufer und Kunde niemals gleichberechtigt. Der Verkäufer ist immer...