Die perfekte Kundenbeziehung

Was zum Geier ist die perfekte Kundenbeziehung? Was meinen Sie? Die Antwort auf diese Frage ist gar nicht so schwer. Und ja, sie ist nicht von mir. 🙂 Es handelt sich um dann eine perfekte Kundenbeziehung, wenn Kunde und Anbieter aus dem gegenseitigen Miteinander...

Der Kunde, das unbeliebte Wesen?!

Herzlich Willkommen zum ersten Teil der Artikel-Serie zum Thema „Kundenbeziehungsmanagement“. In diesem und den wöchentlich folgenden Beiträgen erkläre ich, wie Sie als Händler den Teufelskreis der Abhängigkeit zum Wettbewerb und ihren Kunden verlassen....