von Sebastian | Okt 15, 2015 | Marketing-Innovationen
Mein Blog dreht sich um das Thema 1:1 Marketing Automation mit dem Ziel der nachhaltigen Kundenzufriedenheit. In diesem Beitrag gehe ich darauf ein, welche Facetten Marketing noch bietet: Mit Marketing Exzellenz Kunden begeistern. „Exzellentes Marketing“… Was steckt...
von Sebastian | Aug 21, 2015 | Kundenbeziehungen
Was zum Geier ist die perfekte Kundenbeziehung? Was meinen Sie? Die Antwort auf diese Frage ist gar nicht so schwer. Und ja, sie ist nicht von mir. 🙂 Es handelt sich um dann eine perfekte Kundenbeziehung, wenn Kunde und Anbieter aus dem gegenseitigen Miteinander...
von Sebastian | Jul 31, 2015 | Kundenbeziehungen
Der Beitrag „Kunden müssen, Fans wollen!“ ist der dritte Teil der Serie „Kundenbeziehungsmanagement“. Bereits erschienen sind die Artikel „Der Kunde, das unbeliebte Wesen“ und „Kunde und Verkäufer, eine Partnerschaft auf...
von Sebastian | Jul 24, 2015 | Kundenbeziehungen
Herzlich Willkommen im zweiten Teil meiner Reihe „Kundenbeziehungsmanagement“. Nach der „König Kunde“-Strategie (siehe „Der Kunde, das unbeliebte Wesen“) sind Verkäufer und Kunde niemals gleichberechtigt. Der Verkäufer ist immer...
