von Sebastian | Sep 25, 2015 | Kundenbeziehungen
Persona oder Zielgruppensegment? Beides sind beliebte Methoden, um Empfänger „personalisiert“ anzusprechen. Die beiden Begriffe unterscheiden sich in der Annäherung an das Problem, eine große Empfängergruppe in kleinere „Gruppen“ aufteilen zu wollen. In diesem Artikel...
